29岁的陈立新是个不折不扣的数码设备发烧友,背包里经常装着各种各样的数码设备,只要是有新款的数码产品上市,陈立新一定会慷慨解囊一睹为快。这些数码产品上市后,一般都需要很久才能在兰州看到,但小陈有自己的诀窍——网购,通过网络经销商,他总是能在新产品发布的第一时间拿到手,令身边的好友羡慕不已。
然而陈立新最近的一次网购,却因为一个不小心,白白被骗走了3000多元,钓鱼网站给这个自称“网购达人”的小伙子狠狠地“上了一课”。
“网购达人”小水沟里翻了船
据陈立新回忆,最近有一款新手机上市,据说硬件体验十分优秀。由于该机型还未在兰州发布,他就想通过网店买一部,几经周折找到一家有货的网店,报价也跟自己了解的差不多,经销商不但做出价格上的让步,还表示可以赠送内存卡和手机保护套,但对方表示修改拍卖价格很麻烦,让陈立新通过他发过来已经改好价格的链接直接购买,同时还叮嘱他确认一下价格和优惠礼包。小陈打开链接觉得一切正常,又觉得经销商的态度十分认真,就按往常的步骤点击购买、付款,整个过程没有丝毫异常。随后就是漫长的等待,按照他的经验,一般快递发货后3天就能收到,可这次整整等了一个星期仍然杳无音讯,于是陈立新打开购物网站,查看购物记录,这一看吓了自己一跳,网购记录中并没显示那天晚上的那笔交易,于是他联系那个经销商,对方却再也没上过线,他只好通过聊天记录查出当时发给他的商品链接,点开链接的那一刻,陈立新终于意识到被骗了。
“当时就是太大意,竟然中了最小儿科的招,现在后悔也晚了。”虽然时隔数日,谈起被骗,陈立新还是后悔不已,经过与购物网站联系,得知当时对方给的链接其实就是个钓鱼网站,虽然做得跟某大型购物网站一模一样,但网址中还是多了几个不起眼的数字,就是这几个数字,让链接直接打开了骗子设置好的陷阱。
就陈立新的受骗经历,记者采访了几位常年通过网络购物的网友,受访者几乎都表示在网购过程中遭遇过骗局。这些骗局五花八门,从“正品广告卖赝品”到“手机扫描二维码充话费”,从家里电脑打开的钓鱼网站到网吧安装的键盘记录器,几乎可以说无孔不入。
网络支付发展迅速,其高效便捷的特点深受人们喜爱,给人们带来全新的生活方式。打开网站,填写用户名和密码,选购物品,提交订单,选择支付方式支付,就可以安心在家等待自己选购的商品——这个几乎被所有网民熟记在心的简单流程中,隐藏着多少让人防不胜防的陷阱。不禁让人问一句:“全民网购的年代,你的网购安全吗?”
网购还要留点儿心
随着互联网的发展,网上购物已经迅速成为时尚,一种不可阻挡的潮流。网购的主力军主要是学生和年轻的上班族。学生不想多花钱从商场买原价的商品,上网却能买到有很大折扣的同款商品;上班族忙于工作没有时间出去购物,只要中午休息的2小时,就能逛完一整个周末都逛不完的店,何乐而不为呢?也正是时下这种快节奏的生活,让网上购物越来越受到追捧。尤其在“物价不断上涨,工资却总不给力”的今天,网购更是成了很多人的固定生活方式。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2013年1月发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至去年年底,我国使用网上支付的用户规模达到2.21亿。
然而,就在网络支付以其快捷便利迅速走入千家万户的同时,却频频爆出安全投诉。甘肃省消费者协会公布的2012年投诉黑榜显示,2012年省消费者协会受理的投诉中,网络购物投诉成了新的投诉热点。
据了解,网络投诉反映的问题主要集中在几方面:卖家打着原装正品旗号卖水货或假冒伪劣产品,消费者购买后无法享受“三包”服务;卖家标出低廉价格诱惑消费者购买;网站在买卖合同中设置格式化霸王条款,对售出商品不承担“三包”责任;卖家在网购平台注册店铺之后没有留下正确地址,发生消费纠纷后,出现推诿、拒不退换货等行为。在网购陷阱中,支付环节成了不法分子得逞、消费者受害的“关键点”,因此,网络支付安全就关系到整个网络购物的安全。
据介绍,网购陷阱中最常见的是钓鱼网站,很多消费者遭遇钓鱼网站骗局之后,向被仿冒的正规网站提出维权,最终投诉不被受理。更有甚者只知道自己被“钓”了,却不清楚钓鱼网站到底是什么。
记者通过“百度搜索”了解到:钓鱼诈骗类网站是指模仿银行以及电子商务网站以盗取用户银行账号、密码等私密信息为目的的不法网站,其本身是一种网络欺诈行为。网络钓鱼欺诈不仅使消费者蒙受损失,也给银行、第三方支付机构、网站商城公司等相关主体带来经济和声誉风险。在这个过程中,消费者、银行、支付机构、网站商城都是受害者。
律师支招确保支付安全
3月13日,由中国清算支付协会主办,中国银联、工商银行、建设银行、新华网、金融时报等协办,首次在全国范围开展的“网络支付安全宣传周”正式启动,主题为“构建安全网络支付环境,保护消费者合法权益”。
就网络支付安全问题,记者采访了甘肃正鼎律师事务所高秉明律师,作为多次网络欺诈案件的代理人,他为网络购物消费者提出了以下几点建议:
1.消费者购物应尽量选择正规网购商家,购物之前一定要多看多问多对比;
2.不要相信QQ或者其他通讯软件中好友发来的借钱、充话费、中奖等信息,更不要随意点开网站弹窗中的广告信息;
3.消费者需要加强自身安全意识,不使用过于简单的账户和交易密码,如本人生日、6位相同数字等;
4.尽量不在公共wifi、网吧、学校机房等公共场所使用自己的网银和其他支付工具;
5.不要随意使用手机扫描未知的二维码;
6.对自己的网银设定交易限额,最大限度上减少受骗后的损失;
7.网络购物和支付时,记得保存完整的聊天资料、交易记录和相关票据;
8.若不幸上当受骗,应及时通过法律途径维护合法权益。
来源:甘肃日报